Про сервісну службу TOPAS UKRAINE
Обслуговуємо понад 1000 сервісних випадків на рік по всій території України
Кваліфіковані кадри
Ланка інженерів-проектувальників та слюсарів-ремонтників
Служба виїзного сервісу
Спеціально укомплектовані сервісні автомобілі
Підтримка на відстані
Підтримка та консультації по телефону у випадках самообслуговування
Сервіс будь-якої складності
Обслуговування станцій різних поколінь та модифікацій
Запаси та забезпечення
Наявність розхідників, запасних частин та комплектуючих
Географія
Сервісне обслуговування по всій території України та за кордоном
ВЛАСНИЙ ДОДАТОК TOPAS UKRAINE — ЗАМОВЛЕННЯ СЕРВІСУ В ОДИН КЛІК
Ми позбавимо вас побутових турбот — лише одним натисканням!
Вперше в Україні автономна каналізація, яка має свій власний додаток
Відтепер замовлення сервісного обслуговування каналізаційних систем доступне для всіх власників станцій Topas з додатку Топас Україна на Android та iOS
Реєстрація та аутентифікація
Дані користувача автоматично передаються в ЦРМ компанії для нового користувача, або підв'язуються до існуючого профілю
Заміна та оновлення даних
Клієнт може легко оновити свої дані в застосунку, звернувшись до куратора сервісної служби Topas Ukraine за тою же кнопкою виклику сервісу
Зручність
Кнопка "Замовити сервіс". Легко та швидко замовляйте необхідне обслуговування за допомогою одного дотику на кнопку "Замовити сервіс"
Безпека та конфіденційність
Застосунок розміщується лише на офіційних платформах, а дані передаються лише у внутрішню центральну систему управління компанії і нікому сторонньому не передаються
Візуал
В якості дизайну застосунку були використані кадри з motion-ролику Topas Ukraine, що перетворює звичайний виклик в цікавий захоплюючий інтерактив
Масштабування
Додаток буде постійно вдосконалюватись та автоматично надавати користувачам доступ до нових функцій
Відеоінструкції з використання програми:
Перелік планових сервісно-профілактичних послуг
Уповноважені представники компанії Topas Ukraine виконають все необхідне гарантійне сервісне профілактичне обслуговування. Перелік сервісно-профілактичних послуг, що надаються компанією залежно від термінів, включає:
| Найменування робіт | 3 міс | 6 міс | 3 роки | 10 років |
|---|---|---|---|---|
| Очищення аерліфт і фільтра великих фракцій в приймальні камері | ||||
| Очищення стін у вторинному відстійнику та аеротенці | ||||
| Очищення стін ємності для накопичення очищених стоків | ||||
| Промивання повітряного фільтра повітродувки (компресора) | ||||
| Видалення мулу з відстійника за допомогою дренажного насоса | ||||
| Очищення уловлювача волосся в аеротенці | ||||
| Заміна мембран компресора | ||||
| Заміна аераційних елементів на аераторах у приймальній камері та аеротенк |
ПАКЕТИ ПОСЛУГНА СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
стандарт
2 сервіси/рік
включає
- Фіксована ціна
- 5% знижки
- Безкоштовна заміна запчастин
стандарт
преміум
4 сервіси/рік
включає
- Фіксована ціна
- 10% знижки
- Безкоштовна заміна запчастин
- 1 позаплановий виїзд поза чергою
- 10% знижки на запчастини
- Підмінне обладнання
преміум
ВИГОДА ОПЛАТИ НАПЕРЕД
ЗАОЩАДЖЕННЯ ТА ЗМЕНШЕННЯ ПОБУТОВИХ ТУРБОТ ПРОТЯГОМ РОКУ
Догляд, очищення та обслуговування станцій очищення стічних вод Topas Automatic максимально спрощені. При звичайних стоках (згідно зі стандартом CSN 756402) система очищення стічних вод працює в автоматичному режимі, залежно від фактичної кількості стічних вод та додаткових налаштувань не потрібно. Про всілякі несправності сигналізує блок керування. Єдиним винятком є переповнення мулом. Однак, потрібно враховувати можливі помилки при самостійному встановленні та обслуговуванні обладнання.
Поширені помилки при самостійному встановленні та обслуговуванні станцій очищення стічних вод
Рішення: Завжди дотримуйтесь інструкцій щодо об'єму заповнення водою та використовуйте лише пісок для обсипання. Інакше є ризик деформації корпусу станції через тиск ґрунту.
Рішення: Монтаж повинен виконуватися кваліфікованими фахівцями. Непрофесійне з’єднання може призвести до витоку стоків у котлован або підтоплення станції ґрунтовими водами, що виведе з ладу електроніку.
Рішення: Станція повинна бути залита водою під час монтажу у відповідності до технічних рекомендацій, щоб уникнути зміщення.
Рішення: Установка повинна проводитися на щільно утрамбовану основу. Підставки під обладнання можуть спричинити деформацію дна, що не підлягає гарантійному ремонту.
Рішення: Пусконалагоджувальні роботи мають виконувати лише сертифіковані спеціалісти Topas Україна. Самостійні дії можуть пошкодити компресори й зняти гарантію з обладнання.
Рішення: Дотримуйтесь норм — 1 см нахилу на кожен метр труби. Інакше можуть виникнути застої або промерзання стічних вод.
Рішення: Монтаж повинен виконуватись виключно згідно з технічною документацією. Порушення схеми підключення унеможливлює нормальну роботу системи очищення.
ЗАМОВИТИ КОНСУЛЬТАЦІЮ СПЕЦІАЛІСТА СЕРВІСНОЇ СЛУЖБИ
Нам довіряють
